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教学大纲
· 第一章 基础知识
· 第二章 运营管理战略
· 第三章 产品开发及运作流程设计  
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授课教案
· 第一章 基础知识
· 第二章 运营管理战略
· 第三章 产品开发及运作流程设计  
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习 题 集
· 第一章 基础知识
· 第二章 运营管理战略
· 第三章 产品开发及运作流程设计  
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多媒体课件
· 第一章 基础知识
· 第二章 运营管理战略
· 第三章 产品开发及运作流程设计  
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参考文献
教学录像
· 黄怡教学录像
· 王廷丽教学录像
· 梁隆教学录像  
学生作品
· 千里之行,始于质量
· 质量是打开市场的钥匙
· 你真的不在乎那些流失的点点滴滴吗  
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课程试卷
· 试卷A试题
· 试卷A参考答案
· 试卷B试题  
· 试卷B参考答案
   
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